Modes de paiement par carte bancaire

Madeforhomegoods (ci-après dénommé « nous ») vous propose un service de paiement en ligne pratique et sécurisé.

Le présent guide a pour objectif de vous informer sur les moyens de paiement par carte bancaire disponibles, les étapes de paiement ainsi que les précautions à prendre lors de vos achats.

1. Moyens de paiement par carte bancaire acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement par carte bancaire suivants :

• Visa ;
• Mastercard ;
• American Express ;
• JCB ;
• Discover ;
• Diners Club.

Lors de la validation de votre commande, vous pouvez sélectionner le mode de paiement par carte bancaire disponible sur la page de paiement.

2. Étapes du paiement par carte bancaire

Étape 1 : Vérification des informations de commande

Avant de valider votre commande, veuillez vérifier les informations suivantes :

• Les informations relatives aux produits ;
• Le montant de la commande ;
• Les informations de livraison.

Le montant final à payer ainsi que la devise de paiement seront clairement indiqués sur la page de paiement.

Étape 2 : Effectuer le paiement par carte bancaire

Après avoir sélectionné le paiement par carte bancaire, veuillez suivre les instructions affichées sur la page de paiement.

Lors du paiement, veuillez vous assurer que :

• Votre carte bancaire est valide ;
• Les informations de paiement fournies sont exactes ;
• Les éventuelles étapes de vérification demandées sont correctement effectuées.

Afin de garantir la sécurité des transactions, nous pouvons procéder à des vérifications nécessaires selon les informations liées à la commande.

Étape 3 : Confirmation de la commande

Après réception du paiement, nous vérifions les informations relatives à la commande et organisons son traitement conformément à notre processus habituel.

Si une anomalie est détectée concernant le statut de la commande, nous vous contacterons via les coordonnées fournies lors de votre achat.

3. Sécurité des paiements

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations de paiement.

Lors du processus de paiement, nous mettons en place des mesures appropriées afin de protéger les informations liées aux transactions et traitons les données conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Nous ne conservons pas les informations complètes relatives à votre carte bancaire. Les informations de paiement sont généralement traitées par les prestataires de services de paiement conformément à leurs propres normes de sécurité et aux exigences applicables.

Veuillez noter :

• Ne communiquez jamais vos informations de vérification de paiement à d'autres personnes ;
• Contactez-nous rapidement en cas d'activité de paiement inhabituelle.

Pour plus d'informations concernant la protection de vos données personnelles, veuillez consulter : Politique de confidentialité

4. Échec du paiement

Le paiement par carte bancaire peut échouer pour différentes raisons, notamment :

• Une erreur dans les informations de carte bancaire saisies ;
• Une validation bancaire non réussie ;
• Un problème lié à l'état de la carte bancaire ;
• Un processus de paiement interrompu.

En cas d'échec du paiement, veuillez vérifier vos informations et réessayer.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

5. Confirmation du paiement de la commande

Après validation du paiement, nous traiterons votre commande selon les informations fournies.

Si le paiement a été effectué mais que le statut de la commande n'est pas mis à jour, veuillez nous contacter en fournissant :

• Le numéro de commande ;
• Le justificatif de paiement.

Nous vous aiderons à vérifier le statut de votre commande.

6. Informations concernant les remboursements

Lorsque votre commande remplit les conditions permettant un remboursement, celui-ci sera traité conformément à notre procédure applicable.

Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.

Pour connaître les conditions, les procédures et les délais liés aux remboursements, veuillez consulter : Politique de retour et de remboursement

7. Nous contacter

Pour toute question concernant les moyens de paiement par carte bancaire, le processus de paiement ou tout autre sujet lié au paiement, veuillez nous contacter :

Adresse: 208 S Market St #691, Frederica, DE 19946, United States
Téléphone: +1 (302) 534-8269
Adresse électronique: care@madeforhomegoods.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)